Dirección General de Energía
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ACOMETIDAS, CONTRATACIóN Y CONEXIóN DE LAS INSTALACIONES

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  • Acometidas, contratación y conexión de las instalaciones

Discrepancias con punto conexión y/o acometida.

  • “Me han facturado derechos de acometida”.
  • “Me han cobrado derechos de acceso y extensión”.
  • “Solicité punto de suministro y me dicen que mi instalación está en mal estado”.
  • “No estoy de acuerdo con la ubicación del punto de conexión”.
  • "No estoy de acuerdo con las condiciones técnicas para mi suministro".
  • “No estoy de acuerdo con el punto de conexión que me ofrece la Distribuidora”.
  • “Mi solicitud de punto de conexión no ha sido atendida”.
  • “Me piden cosas que no están recogidas en las normas”.

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Cálculo de los derechos de acometida.

  • Me han facturado derechos de acometida”.
  • “Me han cobrado derechos de acceso y extensión”.
  • “Solicité punto de suministro y me dicen que mi instalación está en mal estado”.
  • “No estoy de acuerdo con la ubicación del punto de conexión”.
  • "No estoy de acuerdo con las condiciones técnicas para mi suministro".

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Supervisión de las instalaciones (EDE)

Derechos de supervisión de instalaciones cedidas, constituyen la contraprestación económica por la supervisión de trabajos y realización de pruebas y ensayos previos a la puesta en servicio, a pagar a la empresa distribuidora por el solicitante de un nuevo suministro, o de la ampliación de potencia de uno ya existente, que opten por la ejecución directa y posterior cesión de las instalaciones.
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Imposibilidad o retrasos en la contratación del suministro eléctrico

Suministros en baja tensión:

• a) Cuando se solicite un suministro de hasta 15 kW en el que no sea preciso realizar instalaciones de extensión, la empresa distribuidora dará por escrito las condiciones técnico-económicas en un plazo de cinco días. 

• b) Para cualquier servicio cuando no sea necesaria la instalación de centro de transformación: diez días.

• c) Cuando sea necesaria la instalación de centros de transformación: • 1.ª Servicio auxiliar de obras: diez días. • 2.ª Servicio definitivo con centro de transformación de media a baja tensión: veinte días. • 3.ª Servicio definitivo con subestación transformadora de alta a media tensión: treinta días


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Consejos para el ahorro energético en el hogar